28.11.2009 от Сергей Трофимов
Вы разрабатываете программу, готовите оборудование, настраиваете сервера, и вот на горизонте показался потенциальный Клиент. именно тот, ради чего все делалось, собиралось и разрабатывалось. Пока только показался и его нужно превратить в покупателя. Торпедные аппараты товсь!…
Читать полностью »


(рейтинг:
+2 , голосов:
1) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментарии (14) »
24.06.2009 от Сергей Трофимов
Бывший владелец Евросети - Евгений Чичваркин говорил “бизнес строится на незнании”. Потребитель не знает, где дешевле, поэтому покупает у нас. Такой подход к бизнесу мог быть востребован когда Интернет еще не был так распространен как сейчас. В текущий момент, любая мало-мальски крупная покупка начинается с похода в ваш любимый поисковик. Если нужен вам ремонт - ищем “ремонт”, если нужно переехать, ищем кого бы переехать то есть - “переезд”. Те компании, которые это понимают - открывают продающие сайты и получают заказы, а те, кто еще не осознал - надеются на чудо.
Читать полностью »


(рейтинг:
+6 , голосов:
3) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| 1 Комментарий »
05.04.2009 от Сергей Трофимов
Робот-обод и винты, робот водит, прячься ты!
Считалка
Признаком хорошего тона считается, когда после получения заказа, клиента периодически уведомляют о ходе работ. Если примерно раз в пару недель информировать его о том, что происходит с его заказом, то клиент не будет чувствовать себя покинутым, а будет чувствовать вашу заботу и полное приложение сил к выполнению его заказа. Недавно попалась мне на глаза одна история, которая произошла в наши дни в далеком Шанхае, но может случиться и у нас с вами.
Читать полностью »


(Рекомендуйте статью читателям) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| 1 Комментарий »
09.03.2009 от Сергей Трофимов
Ко мне периодически приходят разные коммерческие предложения. У меня есть адреса для спама, которые я даже не смотрю, поскольку ничего интересного туда не падает никогда. Есть форма для сообщений на сайте, а здесь бывает что почитать, хоть не роботы атакуют, а живые люди. Сегодня ко мне пришло сообщение, которое является классическим примером того, как не нужно писать предложения о партнерстве. Разберем его подробнее, может кому пригодится. Начальное предложение выделено курсивом, мои комментарии даны после.
Читать полностью »


(рейтинг:
+2 , голосов:
1) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментарии (4) »
01.03.2009 от Сергей Трофимов
Недавно стал свидетелем такой картины
Супермаркет. Покупательница ругается с кассиром.
- Что вы мне тут пробили? На ценнике подсолнечное масло 47 рублей, а вы мне пробили 63 рубля!
- 47 - это если вы берете две бутылки. А поскольку вы взяли одну, то - 63
- Тогда верните деньги!
Читать полностью »


(рейтинг:
+2 , голосов:
1) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментариев нет »
12.02.2009 от Сергей Трофимов
”Дорого” или “дешево” - это лишь отношение определенного покупателя к определенной цене. То, что дорого одному, а для другого - в самый раз. Томас Нэгл - известный специалист по ценообразованию, определил девять факторов, которые влияют на наше отношение к цене.
Читать полностью »


(Рекомендуйте статью читателям) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментариев нет »
22.11.2008 от Сергей Трофимов
Приемы продаж # 1: Вот вам подарок - платите деньги!
Скончалась у меня карта памяти в телефоне. Скончалась она, правда не сама, а после после разборки телефона для восстановления работоспособности звонка. Звонок восстановил, но карточка умерла, может они решили отойти в мир иной вместе, но звонок я реанимировал, а карточка - не поддалась. Ладно, не велика потеря, пошел и купил новую. Все равно она используется только для игрушек и закачки на нее аудиокниг. Включаю я телефон, захожу на карточку и (о чудо!) вижу, что на ней уже есть информация.
Читать полностью »


(Рекомендуйте статью читателям) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментарии (2) »
19.11.2008 от Сергей Трофимов
Чего боится покупатель?
Покупатель полон страхов. Мало того, что его пугают с экранов телевизоров всякими страшилками. Машина угнана от стоянки супермаркета (читаем: заказывайте продукты на дом!). Кризис надвигается - нужно экономить (читаем: скорее бегите в наш магазин и запасайтесь консервами). Кредиты не дают (читаем: а наш банк на этом делает деньги, приходите к нам за кредитом) Мало того, что детские страхи покупателя с возрастом переходят в фобии, так он еще и просто боится купить ваш товар. Сегодня читайте о пяти страхах покупателя, которые продавец должен развеять..
Читать полностью »


(рейтинг:
+2 , голосов:
1) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментариев нет »
23.08.2008 от Сергей Трофимов
Почему я НЕ люблю книжные интернет-магазины
Помните фразу, (хотя за точность не ручаюсь): “довольный покупатель расскажет от вашем товаре одному своему другу, а недовольный расскажет об этом всем”. Следуя этому направлению сегодня я расскажу о том, почему я НЕ люблю книжные интернет-магазины.
Читать полностью »


(Рекомендуйте статью читателям) =>

Загрузка ...
Рубрики: Продажи
| Комментарии (2) »
14.06.2008 от Сергей Трофимов
Смотри в оба и держи калькулятор наготове!
У нас рядом с домом по выходным есть небольшой рынок. Просто удивительно, раньше был постоянный, который закрыли, но на выходные разрешают выездную торговлю сельхоз продукцией. Помидорчики, огурчики, яблочки. Налетай, торопись… Мне всегда нравилось, как работает рыночная торговля - просто приятно посмотреть, и есть чему поучиться.
Покупаем мы с женой овощи. Цена 70 рублей. Взвешиваем, на весах 2 кило 100 грамм. Продавщица, не моргнув глазом, говорит: “180 рублей”. Я лезу за кошельком, отсчитываю деньги, уже протягиваю, но в последний момент у меня щелкает, и я убираю руку . Продавщица с сожалением смотрит на уплывающие деньги.
Читать полностью »


(рейтинг:
+10 , голосов:
5) =>

Загрузка ...
Рубрики: О жизни, Продажи
| Комментарии (6) »