Частное мнение

Скрытые пункты устного договора с работодателем

Помните сказку о Попе и работнике его Балде? Первый момент как нанимал Поп Балду на работу “нужен мне работник, повар, конюх и плотник”. И, что интересно, со времен Пушкина не сильно изменился, в свое время даже ходила такая байка “Если бы водителей нанимали как программистов” но такой подход хорош (или все-таки не очень?) для стартапа, но точно не подходит для большого проекта. В проект набираются люди на конкретные позиции для конкретной работы, правда есть еще небольшие “мелочи” - устные договоренности. Какие? 

В первую очередь нужно точно определить для себя то, что наем на работу - это обоюдный договор. Зачастую мелкий бизнес, который чаще всего начинается как семейный, сталкивается с проблемами именно потому, что нет договоренности между работниками. Поэтому, кстати,  чем раньше вы как бизнесмен начнете нанимать (а не приглашать) сотрудников, тем раньше ваш бизнес станет похож на бизнес, а не на хобби. 

И так, в чем заключается договор (мы не говорим о подписании трудового договора - это тема отдельной статьи). Пока договоренности устные. Соискатель обещает, что будет что-то делать по заданию работодателя, а работодатель обещает, что обеспечит соискателя всем необходимым для выполнения работы (если вас заставляют сразу что-то купить - это жульничество) и будет оплачивать труд соискателя в определенном размере. Есть некоторые вопросы, которые соискатель должен выяснить перед тем как идти на собеседовании. Эти вопросы в той или иной степени касаются договоренностей с работодателем.

Есть фирмы, которые даже не говорят размер зарплаты, а соискатели почему-то не спрашивают (эту тему как-то поднимал в своем блоге Макс Крайнов).  Мол если работник приходит работать за деньги, то и покинет компанию за деньги. Конечно, интересная работа важна, однако идти на должность, не зная условий вашего договора, по меньшей мере не дальновидно.

Зарплата - это один из пунктов, которые можно выяснить до прихода, но есть и скрытые пункты, о которых обычно не говорят, и которые шокируют работников не в первый, так во второй день. Я, когда разговариваю с соискателем, то описываю характер будущей работы, показываю ему будущее рабочее место, объясняю порядок прихода и ухода с работы, возможность командировок и переработок, как организовано питание, те “мелочи”, которые могут быть важны для соискателей, но о которых они могут и не задумываться пока не придут и не начнут работать.

И так, скрытые пункты договора о которых соискатель узнает в первые дни (когда изменить что-либо уже поздно) и о которых не говорят на собеседовании.

1. Корпоративные традиции

Например, обязательное ношение униформы. Если вы нанимаетесь в MacDonald’s - то для вас это не будет большой неожиданностью, однако, для программистской конторы обязательное ношение на работе каких-нибудь кепок, футболок или галстуков с корпоративной символикой, будет довольно большой тратой воспитательных сил (программисты будут яростно биться за свободу ношения растянутых на локтях свитeров и драных джинсов, и в этой борьбе могут быть потери, кто-то уволится, и сдается мне, что это будут не самые плохие программисты). Или бывает другая крайность. В некоторых конторах считается, что чем импозантнее одежда, тем выше креативность, поэтому костюмы и галстуки там запрещены.

Есть и другие традиции. Например, всех заставляют петь по утрам корпоративный гимн. К этому можно привыкнуть, но выглядит действительно странно. Известно одно издательство религиозной литературы, в котором обязательным для всех сотрудников является посещение религиозных собраний, проходящих прямо в офисе, с участием священников и песнопениями. Считается, что объединяет всех морально и мобилизует на новые свершения во имя корпорации. Сразу вспоминается служба в армии. Тогда  всем полком вечером на плацу пели гимн СССР - воспитывали любовь к Родине.

2. Учет рабочего времени

У всех по разному. Но нужно сразу понимать, что чем крупнее контора, тем этот учет строже. В небольшой копании, где все люди на виду, могут не писать никаких служебных записок, не иметь карточек и журналов учета рабочего времени. Просто начальник должен быть в курсе, где его подчиненные. Форс-мажорные обстоятельства бывают у всех и когда подчиненные знают, что у них не вычтут из зарплаты за пять минут опоздания, то могут и задержаться на работе чуть подольше, если нужно. Это нормальная договоренность между начальником и подчиненным. Если работников штрафуют за малейшее опоздание, то вряд-ли можно ожидать от них желания задержаться на лишних пять минут. Я знаю конторы, в которых каждые пять минут опоздания - штраф 50$. Вот только вряд ли они за пять минут задержки на работе накинут хотя бы 25  

Если всякие карточки для учета рабочего времени для больших контор - это уже практически норма, то однажды я видел вообще интересную вещь. У каждого на компьютере стояла программа, которая отслеживала, когда компьютер включен. И мало того, если ты отошел попить чаю, пообедать или по нужде, то нужно было обязательно нажать кнопочку и когда вернешься - нажать опять. И не дай Бог, ты отойдешь и не нажмешь, всё, поймают, вычтут из зарплаты, уволят, или выведут во двор и сразу расстреляют, дабы другим неповадно было 

3. Больничные

Я всегда замечал, что если человеку не нужно их представлять, то пропускает он меньшее количество времени, даже если заболел. Не нужно вызывать врача, выписывать больничный, затем, когда уже выздоровел - стоять очередь в поликлинике, чтобы больничный закрыть. Отлежался пару-тройку дней и на работу. Правда в крупных конторах - такое не практикуют, поскольку оплата больничного и зарплаты идет из разных бюджетов, да и необязательность предоставления больничного - это дополнительная степень доверия, которая возможна лишь при определенном стиле работы. В относительно небольших конторах - возможна. В крупных, скорее всего - нет.

4. Рабочее место

Бывают странности, например, нельзя переставлять компьютер с одного края стола на другой или из под стола - на стол, у всех должно быть однообразно. Или нельзя пить кофе на рабочем месте (вообще откровенная глупость!). Ведь пойти попить кофе где-то там, в “харчевне”, займет больше времени, чем просто налить себе чашечку, и продолжить работать, прихлебывая горячий, ароматный, растворимый кофе. Кстати, культурные конторы имеют у себя кофе-машину за счет заведения

Где будет находится рабочее место, тоже важно. Или вы сидите в общем “муравейнике”, поделенном на соты. Или вам выделят отдельный кабинет (конечно, если ваша будущая должность Генеральный Директор, то нужно сразу себе требовать кабинет, кожаное кресло и секретаршу). Да и  “соты” тоже бывают разные.  По мне так лучше разделение на квадраты по четыре рабочих места, а еще лучше - комнаты по пять - шесть рабочих мест. Видел одиночные “соты”, типа у каждого отдельный кабинет, размером два на полтора метра, но уж очень на одиночную камеру похоже.

4. Штрафы

Они могут быть не только за опоздание…  Специалисты по менеджменту практически единодушны: штрафы - крайне непродуктивная мера воздействия, однако она продолжает пользоваться работодателями, а работники узнают о них только в момент наложения. Штрафуют за все подряд. За то,  что оставили “секретные” документы на столе, за нарушения дресс-кода, за распитие кофе на рабочем месте, в общем за все то, что перечислено в предыдущих пунктах и за другие мелкие и крупные провинности. Штрафы запугивают работников и лишают инициативы. А творческих личностей, они толкают не к улучшению работы, а к написанию заявления по собственному желанию.

И на последок то, о чем я упоминал в начале.

Если бы водителей нанимали как программистов, то описание вакансии было бы примерно такое:

Вакансия: водитель.Требования: профессиональные навыки в управлении легковыми и грузовыми автомобилями, троллейбусами,
трамваями, поездами метрополитена и фуникулёра, экскаваторами и бульдозерами, спецмашинами на гусеничном ходу, боевыми машинами пехоты и современными легкими/средними танками, находящимися на вооружении стран СНГ и НАТО.Навыки раллийного и экстремального вождения обязательны. Опыт управления болидами “Формулы 1″ - приветствуется. Знания и опыт ремонта поршневых и роторных двигателей, автоматических и ручных трансмиссий, систем зажигания, бортовых компьютеров, антиблокировочных систем, навигационных систем и автомобильных аудиосистем ведущих производителей. Опыт проведения кузовных и окрасочных работ - приветствуется. Претенденты должны иметь сертификаты Mercedes, BMW, General Motors, а также справки об участии в крупных международных соревнованиях не более, чем двухлетней давности.Зарплата: определяется по результатам собеседования.

З.Ы. Водитель мне пока не нужен, эта вакансия только для примера

Читаем продолжение в части #2