Мы все знаем, что бизнес - это выполнение некоторых задач в целях процветания (учредителя)

И так, у нас есть желание открыть новое направление бизнеса (хорошо, если старое приносит некоторую прибыль, которую можно вложить в диверсификацию бизнеса).  Мы знаем, что проще всего открыть новое направление в сфере услуг. Т.е. как только маркетологи определяют, что рынок есть и клиенты хотят эту услугу получить (и инвестор решает вложить в это направление некоторое количество денежных купюр), то начинаем прорабатывать идею и процесс реализации. Для реализации этой услуги подбираются ресурсы, сотрудники, оборудование, помещения и разрабатывается процесс предоставления услуги. Что было в моем варианте:

• Проработали сам бизнес-процесс оказания услуги. Расписали, что кто и когда должен делать, начиная от приема заказа и заканчивая поддержкой после предоставления услуги.
• Рассчитали необходимые ресурсы. Для начала для минимума, который позволяет запустить предоставление услуги. Затем рассчитали необходимые ресурсы для выхода на самоокупаемость и получения прибыли.
• Ценообразование брали исходя из расчета цен конкурентов, но выше себестоимости. Т.е. изначально посчитана себестоимость услуги с максимальными затратами, а затем посмотрели у конкурентов. Конечно, условия у них несколько другие, и нельзя сравнивать апельсины с яблоками, но ориентировочно - пойдет. 
• Подготовили документы для клиента. Шаблон договора, форматы необходимых заявок, актов, счетов, счетов-фактур. Согласовали это все с бухгалтерией (это оказалось не так просто, чтобы все было по законодательству).
• Выяснили, какие лицензии необходимы для официального предоставления услуг и пошли их получать. Фактически, если деятельность лицензируется, то получение лицензии является точкой отсчета, от которой и нужно планировать начало деятельности.
• Определили каналы поставок необходимых для предоставления услуги внешних ресурсов, на недостающие заключили договоры.

Старались использовать по максимуму ресурсы компании, т.е. для предоставления услуг использовать имеющихся сотрудников, максимум имеющегося оборудования, помещений, каналов связи. В этом прелесть использования готовой компании, новое направление открыть значительно проще (как, кстати, и закрыть, если оно не оправдает затрат). Так бухгалтерия уже есть, каналы связи - есть, помещение - есть, часть сотрудников, занятых на других направлениях, получили сначала обучение, а затем дополнительную нагрузку, но запланировав, расширение штата, если услуга будет приносить расчетные прибыли. После получения необходимых лицензий заключили договор с первым клиентом для обкатки услуги и расчета реальной себестоимости.

Если все пойдет по плану, то дальше будем выходить на рынок с предложением услуги для широкого круга потребителей. Я считаю большим недостатком, что изначально в том варианте, который я видел, продвижение услуги не учитывалось. Т.е. инвестор будет “приятно удивлен” размером дополнительных инвестиций, когда настанет пора двигать услугу на широкий рынок. Но время покажет.

Недавно узнал об интересном приборе

Упаковка

Первое на что обращаем внимание - это коробка, которую за качественное исполнение вполне можно вполне назвать подарочной. Коробка из твердого картона с цветной глянцевой печатью и даже прозрачным круглым окошком в верхней части, в котором виден находящийся внутри гаджет. Открываем и видим устройство, уютно расположившееся на мягкой поролоновой подложке. В комплекте поставки само устройство Stop Sleep, пластмассовая коробочка для хранения и руководство пользователя.

Упаковка StopSleep включает коробку, инструкцию и пластмассовый футляр для хранения

На удивление, футляр для повседневного хранения не только точно разработан под прибор, но еще и имеет полноценные пластмассовые петли.

Футляр для StopSleep разработан под прибор, и имеет полноценные пластмассовые петли

Не ожидал, сейчас для удешевления производства, вместо петель, на китайских коробочках делают просто перемычку из тонкой пластмассы, и после нескольких открытий-закрытий, такая коробочка распадается на две половинки. Здесь наши разработчики не стали экономить и сделали по уму.

Внешний вид

Само устройство Стоп Слип (по русски - стоп сон) представляет из себя небольшой перстень, который надевается на указательный и средний палец руки (правой или левой) таким образом, чтобы кнопка включения, под которой находятся сигнальные светодиоды, находилась в поле зрения водителя.

Горит красный светодиод, показывая, что нет контакта

С обратной стороны разъем зарядки micro-USB. С внутренней стороны кольца видны контактные полоски датчиков. Ведь принцип действия прибора основан на анализе изменения сопротивления кожи человека. Нужно сказать, что это Российское ноу-хау, Гаджет разработан на основе научных исследований. Говорят, что в основе лежит какой-то прибор для автоматического анализа самочувствия космонавтов. А то заснет в космосе не вовремя наш космонавт и пока будет смотреть свой сон, пролетит мимо Земли в другую галактику. Так что у нас есть возможность протестировать космические технологии в домашних условиях.

Stop Sleep - небольшой перстень, который надевается на два пальца руки

Разрезные кольца перстня - мягкие, подойдут на любой палец. В инструкции написано, что пальцы могут быть до двух сантиметров толщиной, так что даже для Валуева подойдет (хотя лично я толщину его пальцев не мерил). Когда устройство лежит на руке, разрезные кольца бережно обхватывают пальцы, незаметно тестируя сопротивление кожи.

Разрезные кольца перстня - мягкие, подойдут на любой палец
Мне говорили что есть люди, которые боятся, что прибор будет бить током. Утверждаю с полной ответственностью, пальцы током не бьет, а на язык пробовать не буду :).

Зарядка

Как и любое устройство с автономным питанием его требуется зарядить перед использованием. Как и любой аккумулятор, он постепенно разряжается, даже если лежит выключенным, поэтому перед дальней поездкой необходимо подзарядить ваш Stop Sleep (Стоп сон) Для зарядки приспособлен разъем микро-USB, который я даже сначала не заметил, насколько он мал. К сожалению в моей коробке небыло переходника USB - microUSB, который производители обещают добавить в следующей версии прибора. Немного порывшись в коробке с проводами я нашел у себя переходник и кабель micro USB, так что уточняйте перед покупкой есть ли у вас кабель для зарядки.

Разъем micro USB показан стрелкой, он справа, слева mini USB, он не подойдет.

Подключил к компьютерному USB, прибор мигнул красным, что согласно инструкции - необходимо зарядить, что и делаем. До загорания зеленого индикатора об окончании зарядки у меня прошло часа полтора. Теперь можно тестировать дальше уже в реальной работе.

Тестируем

Прибор предназначен для предупреждения засыпания, т.е. только человек собирается клюнуть носом, то должен раздаваться сигнал. Интересно все-таки, что по одному сопротивлению кожи можно определить, что человек начинает засыпать. Верилось с трудом. Но инструкция утверждает, что устройство даже примут обратно, если вы для теста надели его за час до сна и оно вам все-таки даст заснуть.

Естественно, тестирование решил провести не за рулем, а в домашних условиях. Зарядил устройство, включил, надел на руку. Пару минут огонек светился красным, а потом стал зеленым, что означает, что данные приняты и можно начинать тест. Как пишут производители, принцип работы основан не на единичном измерении, а на анализе изменения сопротивления в активных точках.

Провожу простой тест, заваливаюсь на диван, включаю телевизор в качестве снотворного и начинаю равномерно, без напряжения смотреть какое-то шоу. Не прошло и пяти минут такого замечательного теста, как устройство стало довольно громко периодически попискивать. Пытался встряхнуться, но пищание уже было не остановить. Все, встаю, а то лежа на диване, действительно, слишком сильно клонит ко сну, и прибор это чувствует.

Проводим второй тест. Поздний вечер, тишина, сижу в своем любимом кресле, девайс на руке, глаза полуприкрыты, тело расслаблено, руки вытянуты вперед и только мышка изредка клик-клик по тексту. Читаю истории из жизни, как одна веселая компания праздновала новый год на промороженной даче, без света, с одной печкой буржуйкой, в 120 километрах от Москвы. Живо представляю как они добирались с рюкзаками на электричке, а потом пешком по скрипучей заснеженной проселочной дороге, через лес по морозу до дачного поселка, где зимой только такие ненормальные и ходят. И тут прибор подал голос, громко запищал и замигал красным огоньком. Прислушиваюсь к своему состоянию и понимаю, что я уже начинаю отключаться, витаю где-то далеко, полностью погрузившись в свои мысли. Если бы я был за рулем, то это пока не сон, но сильное ослабление внимания - точно. Встряхиваюсь и возвращаюсь к действительности. Огонек прибора опять становиться зеленым. Да, интересная штуковина.

К тому же она еще и протокольчик записывает о том, как работала. Если какой-нибудь охране выдавать устройство чтобы не спали, а после смены сдавать и проверять, как каждый охранник нес службу. Для просмотра журнала есть специальная программа, которую можно скачать на сайте производителя. Установка не требуется, просто скачиваем и запускаем. Окно журнала выглядит так.  

Для того чтобы просмотреть записи журнала, необходимо подключить устройство по USB, и вот тут обнаружилась одна неприятная особенность. У меня есть переходник на microUSB, при подключении к которому, устройство невозможно включить в USB ноутбука, поскольку здесь меньше места чем в стационарном компьютере. 

Если бы разъем стоял на устройстве обратной стороной, то проблем бы небыло (правда тогда не виден был бы светодиод), но разъем прямой и подключению мешают резиновые полукольца перстня. Я подключил через другой более длинный кабель, но можно, к примеру взять удлинитель USB, что не совсем удобно.

Через переходник к ноутбуку подключить нельзя, мешают полукольца перстня

Подключаем через длинный кабель

В итоге, можно сказать, что устройство интересное, работает и выполняет свои функции, правда немного смущает цена, но это только первая партия приборов, который только в декабре прошлого года появилась в продаже. Будем надеяться, что при массовом производстве цена будет более демократичной.

Программу для считывания протокола работы перстня  Stop Sleep (Стоп Слип) скачать можно здесь>>>
Инструкцию (руководство пользователя) к прибору StopSleep (СтопСлип) скачать можно здесь >>>

Где купить StopSleep (Стоп Слип)?

Первая партия прибора Stop Sleep уже продается в розничных автомагазинах (спрашивайте!). Также его можно купить через Интернет. Например, можно купить прямо у производителя прибора  на сайте по ссылке здесь>>>

Также доступен заказ Стоп Слип с доставкой почтой по России здесь>>>

Заключается этот способ в подталкивании клиента к принятию нужного вам решения при помощи нескольких последовательных шагов. Кстати, психологи в более простом варианте делают тоже самое при помощи распространенного приема “трех да”. “Три да” - это прием при помощи которого продавец задавая вопросы, на которые покупатель вынужден отвечать “да”, подводит его к тому же ответу на вопрос “хотите ли купить?“, заранее программируя положительный ответ.

Но лучше один раз увидеть… возьмем реальные примеры, использования техники “нога в дверях”

Начну со звонка, который пришел ко мне на мобильный буквально вчера. Смотрю, а номер - четырехзначный, думаю, что за глюк, ан нет, это не глюк. Звонит девочка от моего сотового оператора и начинает вкрадчиво так втолковывать о том, что мол я у них давний клиент (это точно, номер у меня несколько лет) и мол хотят они предложить мне, конечно же как давнему клиенту подключить услугу “домашний интернет”.  Естественно, мне интернет не нужен и я отказываюсь. “Ах, у вас уже есть провайдер” (ну да, ну да, у кого сейчас его нет) а подскажите, как называется (вот, нога в дверях пошла, если не удалось подключить сразу, то начинаем попытки втягивания в разговор. Со мной такой номер не проходит, уж слишком много раз я слышал такие разговоры. Если скажешь про провайдера, то начнутся вопросы про то на сколько он меня устраивает и нет ли проблем, и ведь начнешь вспоминать, что действительно проблемы были (а у какого провайдера их не бывает?) и так слово за слово я бы продавливал клиента в сторону попробовать нового провайдера. Отрубаем “Мой провайдер - коммерческая тайна”, девушка слегка оторопела, “а тогда подскажите мне день вашего рождения, чтобы мы могли вас поздравить.”, отрубаем дальше “я не в том возрасте, когда день рождения празднуется”, все, спокойно закрываем “приоткрытую дверь“ и идем  по своим делам.

Следующий реальный случай, уже, правда, не со мной. Некто Джонатан Фридман и Скотт Фрэйзер продемонстрировали работу приема “нога в дверях” на примере установки рекламного щита. Представьте себе, что в Америке разрешение на установку этого убожества перед домом должны дать его жители, правда если дом частный и одноэтажный, то по другому и быть недолжно. Вы бы дали согласие, чтобы перед входом вашего дома, во дворе выходящем на улицу, стоял, гигантский рекламный щит, хотя и с надписью «Води машину осторожно»? Я бы не дал, вот и большинство постоянных жителей были против, только 17%  дали согласие из тех, кого просили сразу без подготовки. А вот другую группу испытуемых (а мужики-то не знали, что над ними экспериментируют) так вот ко второй половине зашли издалека, попросив подписать вроде бы ничего не значащее ходатайство за безопасность вождения в городе, согласились подписать практически все, кого просили. Казалось бы ничего страшного, но “нога уже в дверях” и через несколько недель более 55% из подготовленных таким образом жителей разрешили воздвигнуть щит “за безопасность движения” на своих земельных участках.  

Продавцы давно используют технику “нога в дверях”, вот например, какую уловку описал социальный психолог Роберт Чалдини при продаже автомобилей. Он, называл этот прием “низкой подачей меча”. Тем кто в бейсболе не силен, это не слишком понятно, но идея та же. Клиент должен увязнуть в следке, затратить на нее время и свои нервы, чтобы отказаться было психологически сложно даже при резком изменении условий.  Клиент приходит в автосалон и видит автомобиль, который ему определенно нравится. Везде эта машина стоит, ну скажем $11300, продавец видит, что клиент колеблется и говорит, что может продать машину со скидкой за $10542, если предоплата будет внесена немедленно. Клиент счастлив и подписывает необходимые бумаги. Продавец удаляется и через пару минут возвращается и с грустным видом говорит, что он ошибся, и может продать машину только за  $11684 и теперь, когда испорчен бланк, ему сильно влетит от шефа за свою ошибку. И что делает клиент? Он немного поколеблется, но поскольку уже затратил свое время, практически сжился с автомобилем и не хочет уходить без машины,  то уже сам себя уговаривает, что опять куда-то ехать и что-то искать, а здесь цена не намного выше других лучше купить сейчас, да и продавец такой хороший человек, ради меня старался и ему от шефа влетит и ПОКУПАЕТ за большую цену. А ведь если бы сначала ему сказали эту цену, то сделка бы точно не состоялась.

Прием “нога в дверях” относится к способам манипулирования покупателем, когда продавец не дает опомниться покупателю и постепенно “приоткрывает дверь” при помощи вопросов, ненавязчивых действий до тех пор, пока сделка не будет совершена. Поэтому если вы что-то покупаете, особенно дорогостоящее, то внимательно относитесь к тому как ведет себя продавец, ведь вы тратите свои деньги, если продавец делает что-то о чем его не просили, то это его инициатива и имейте мужество отказаться от невыгодных для себя условий.

Как у нас говорят продавцам элитных пылесосов на букву “К” : “Почистил ковер? Молодец! А теперь очень быстро уматывай!”

P.S.Использованы материалы блога Александра Новичкова и рисунок Херлуфа Бидструпа

Генотип - это выражаясь компьютерным языком - ПЗУ (постоянное запоминающее устройство). То, что заложено природой - изменить нельзя, однако можно развить качества, которые будут компенсировать природные недостатки. К психологии это относится в первую очередь. Отношения, поведение и желания можно программировать и менять, да и меняются они в течение жизни исходя из личного опыта, впечатлений, достижений в конце концов. Даже, если у вас тяжело давались в детстве иностранные языки, долгими тренировками можно язык выучить и не один. Благо человек - это не только собрание животных инстинктов, заложенных в нашем ПЗУ, но еще и мозг - ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) который активно программируется в течение всей жизни.

Мозг - такая замечательная штука, которая если испытывает что-то приятное, то ведет нас к тому же месту, чтобы повторить удовольствие (а некоторые и остановиться не могут), а если что-то ему неприятно, то он всячески пытается человека от этого отодвинуть и спрятать в зону комфорта. Человек слаб и, зачастую, потакают своим желаниям. Ведь так приятно лишний раз порадовать свое тельце пирожным или чем покрепче, избежать трудного разговора, трудной работы, инициативы. А этим активно пользуется профессионалы в бизнесе.

Начнем с руководителя. Простые методы руководства - методы кнута и пряника. Почему начальник кричит на подчиненных, когда распекает их за ошибки и проступки? А это все для того, чтобы создать обратную связь. Несколько раз вызовет на ковер и у подчиненного закрепляется программа действий. Это делать нельзя, а это нужно сделать обязательно, а то опять начальник будет сильно ругаться. Сколько раз я слышал от наших сотрудников “ой надо сделать побыстрее, а то директор будет ругаться” и правильно, и будет ругаться и создавать обратную связь - у него работа такая “мотивировать” кнутом в том числе.

Методом введения в дискомфортное состояние активно пользуются “неудобные” клиенты. Уже не первый раз наблюдаю картину, когда один из наших клиентов наседает на менеджера, пытаясь “продавить” скидку и изменить условия поставок в лучшую для него сторону. А ведь все просто, если долго зудеть создавая тот же дискомфорт, или через каждые пять минут напоминать о себе гневными телефонными звонками с какими-нибудь новыми претензиями, то менеджер и подумает, а  не простить ли клиенту небольшую задолженность, чтобы лишний раз не объясняться с неприятным человеком. Может ему легче легче уступить, чем отказать. А клиенту этого и нужно. Это один из его способов получения дополнительного дохода. Поругался с одним, наехал на другого вот, глядишь, и получил прямую экономию.

С другой стороны, нужно работать и с неприятными клиентами, если клиент платит деньги, то можно и потерпеть его психологические наезды. Но тут уже кто кого. Если вы не поддаетесь на его уловки и имеете четкую позицию, например по вопросам скидок, то как только клиент поймет, что здесь о скидках говорить бесполезно, он сам перестанет лишний раз вам надоедать этими вопросами (у него создастся ассоциативная связь, что здесь скидок не дают). Вот и пошло программирование своего клиента. Хотя можно сказать и помягче - обучение. Поставьте четкие условия (например, скидка возможна в партии от 1000 штук и не меньше) и придерживайтесь их несмотря ни на какие психологические уловки. Если вы хоть раз дадите слабину, то поведетесь на его уговоры, то все - программа записана, он поймет, что нужно сделать, чтобы уговорить вас на невыгодные для вас условия и дальше будет действовать в том же ключе. А согласившись один раз, вам будет трудно отказать во второй. Ведь человек-то существо программируемое.

При этом сами англичане почему-то не несутся толпами за дешевым товаром, наверное брезгуют. Зато этими скидками пользуются русские приезжие и эмигранты. А что такого? В России мы привыкли к тому, что срок годности пишут с запасом. Т.е. если срок годности вышел, то это еще не значит, что продукт ровно в 12 часов превратиться в тыкву в груду едко пахнущей бурды. Этим также активно пользуются наши супермаркеты, в которых стирают сроки изготовления, переупаковывают товар и другими всяческими средствами пытаются продать просроченные продукты по своей номинальной цене. В большинстве случаев этот обман проходит, а с единичными жалобами легко справляются.

В Англии, почему-то более честные люди работают и культурно устраивают распродажи продуктов с заканчивающимися сроками годности, чем пользуются наши эмигранты. Есть еще одна интересная особенность таких распродаж. Среди просроченных товаров бывают такие, которые в обычное время продаются по принципу две по цене одной. Т.е. купили вы две упаковки бекона по одному фунту стерлингов. На каждом стоит ценник 1 фунт. Т.е. если вы покупаете одну штуку, то на кассе пробивается  - фунт, а если покупаете две, то на кассе дают вам скидку в один фунт и получатся, что платить нужно за две единицы столько же сколько и за одну (в чеке  две единицы товара по одному фунту и минус 1 фунт скидки)

И вот наступает вечер, пора делать скидки. Упаковка бекона, которая стоит 1 фунт и срок годности которой заканчивается сегодня, выставляется на 10 центов. Программисты меняют на кассе цены, но забывают отменить скидку в один фунт за две единицы товара, т.е. пробивается 20 центов и вбивается скидка в фунт.

Наш бывший соотечественник - Рома, любитель скидок, приходит в магазин чтобы хорошо затариться. Набивает четыре полные сумки еды, выбирая те, что со скидкой и идет к кассе. Кассирша пробивает все это, и тут, о чудо! на кассе вылезает чек по которому магазин должен (!) ему три фунта (несколько упаковок “два по цене одного”). Молодая английская кассирша слегка обалдевает от увиденного и говорит “Сэр, я ничего не могу понять, по этому чеку я вижу, что магазин должен вам заплатить три фунта, сейчас я поговорю с менеджером”. Приходит менеджер и начинает проверять чек, все правильно, все товары посчитаны, скидки оформлены - магазин должен доплатить.  “К сожалению, мы не можем выплатить вам деньги, вам придется купить еще что-нибудь на эту сумму, извините за доставленные неудобства” и Ромка, слегка кляня магазин за “неудобство” набивает еще одну сумку продуктов и быстро сваливает. Я думаю, после этого случая халяву прикрыли довольно быстро.

История реальная, описана здесь>>>

Всем нам когда-то приходилось ездить на дальние расстояния. Сидя за баранкой по нескольку часов каждый из нас боролся с усталостью и засыпанием по своему. Если в стародавние времена водители подвешивали котелок в кабине, который не давал заснуть, то теперь есть намного более современная вещь. Это - электронное устройство Stop Sleep (в смысле будильник), которое надевается на руку и считывает показатели тела человека. Как только какое-то там сопротивление кожи изменяется (это происходит в момент усталости, когда организм уже собирается клюнуть носом, но еще не заснул) то устройство подает сигнал, вибрирует и моргает.

Все просто. Водитель перед поездкой надевает на руку гаджет, представляющий из себя двойное кольцо, и спокойно едет. Как только порог усталости превысит начальный, то сигнал покажет, что пора либо чуть отдохнуть, либо сделать производственную гимнастику, если не хотите проснуться в кювете.

Полностью Российская инновационная  разработка, никакого Китая, Весит всего 40 грамм, заряжается от любого USB адаптера, а зарядки хватает на 15 часов работы.

Так что, милые дамы, если заботитесь о сохранности своего мужчины, немедленно заказывайте устройство которое называется Stop Sleep вот здесь>>> (производство небольшое, поэтому заказывать нужно заранее). Да еще доставка по Москве бесплатная!

Новогодние праздники закончились и страна потихоньку начинает входить в рабочий ритм. Несмотря на то, что работаем уже полторы недели, но только сейчас стали раздаваться первые звонки потенциальных клиентов, пришедших с каникул и интересующихся нашими телекоммуникационными услугами. Я регистрирую звонки в

Не буду называть сайт, чтобы не обидеть. И так, есть фирма, которая торгует некоторым софтом. Явно создана недавно, и сайт зарегистрирован в конце 2010 года. Есть описание программ, есть контактные данные, есть описание того, как эти программы использовать. Такой сайт я и называю продуктовым, так как основное его назначение - продвижение каких-то продуктов (товары, услуги) Но что это?  Что я вижу? Я вижу большой заголовок “условия размещения рекламы“. Заглядываю, а там действительно несколько страниц текста, а-ля договор-оферта на размещение рекламы.

Так для чего создавался сайт? Для продажи софта или продажи рекламы? Если для первого, то никакая чужая реклама не должна размещаться на сайте, поскольку она отвлекает от основного товара, а, возможно, и просто отправляет к конкурентам. Реклама на сайте выводит ваш с трудом добытый трафик за пределы сайта. Только представьте,  вы сами размещаете рекламу у кого-то, платите за это деньги, привлекаете посетителей, а потом своими же руками отказываетесь от них в пользу третьих лиц, в надежде, что те третьи лица заплатят вам мизерный процент за клики по их баннерам. Как минимум не слишком умно.

На каком сайте можно размещать рекламу? На том, который не продает других товаров. Например, на игровых или информационных сайтах, основная цель которых предоставить читателям информацию или развлечь, но не что-то продать. Как только вы начинаете продавать что-то конкретное, то реклама (т.е. приглашение купить какой-то другой товар) будет конкурировать с этим товаром. Не даром, понимающие рекламодатели контекстной рекламы дают больший процент при размещении на тех сайтах, на которых их реклама единственная.

Если у вас платная подписка на сайте - нет чужой рекламе! Если вы продаете свою продукцию - нет чужой рекламе! Поскольку самый эффективный способ заработать на сайте - это не продавать клики, переходы или показы. А продавать конкретный товар и получать с этого реальный процент в реальном денежном эквиваленте.

Тройка-Диалог привлекла не много не мало, а 11,5 миллионов долларов (по данным Ведомости.ру) в первый русский частный инвестиционный кинофонд «Тройка Диалог — 3D кино», который должен заниматься инвестированием в русское кино. Мы с вами знаем, что “выстреливают” примерно два стартапа из десяти, поэтому вкладывая деньги в первый кино-стартап, конечно, надежда была, что он хотя бы окупится, но вероятность сами посчитайте какая.

А первым проектом для финансирования этим фондом был 3D мультфильм “Смешарики. Начало”, на него я уже писал рецензию здесь.  Именно на Смешариков ушли 11,5 миллиона долларов - 8 миллионов на производство, 3,5 миллиона на продвижение. Все, казалось бы было “на мази“. Солидный фонд занимается привлечением средств.  За продвижение отвечала студия «Базелевс» Тимура Бекмамбетова, а мы знаем, что Бекмамбетов неплохо перед этим справлялся до сих пор. Неплохой задел в визуальных эффектах, все-таки в 3D компьютерная графика всегда выигрышно смотрится. Сценариста взяли Алексея Лебедева, того, кто писал сценарии к некоторым (или большинству?) сериям Смешариков, правда, он уже засветился в сериале “Воронины”, но надежда на опыт оставалась.

И…  выстрела не получилось. Стартап дал хорошую осечку. Полным провалом я бы не назвал, но, чтобы окупить затраты и выйти в ноль, с учетом оплаты кинотеатрам нужно собрать порядка 23 миллионов (кинотеатры забирают себе половину от суммы проката). А мультфильм за новогодние каникулы  собрал всего 7,8 миллионов долларов, т.е. почти в три раза меньше, чем нужно. А ведь смотреть детям в кино в Новый год было особо нечего. Кстати сказать, что в прокате в это время был еще один мультфильм «Иван-Царевич и Серый Волк», который за то же время собрал $20,5 млн. Зрители проголосовали откровенно против Смешариков и за Ивана с волком. В чем же провал “Смешариков?“

Главная ошибка в позиционировании мультфильма, в неправильном определении целевой аудитории. А может быть мультфильм полностью рассчитан на зарубежного зрителя, и в России сборы вообще никому не важны? Может быть и так. Поскольку сериал про Смешариков рассчитан на детскую аудиторию, 3-х 5 лет, а полнометражный фильм явно с замашками подросткового боевика, была попытка использовать раскрученных героев для нового проекта. Но здесь этот номер не прошел. Старые герои, брошенные в непривычную для них среду и разом изменившиеся внутренне - не смогли завоевать сердца зрителей. Я и сам, глядя этот мультфильм, несколько раз хотел закричать “Не верю!”(я не Станиславский, поэтому промолчал). Возможно, зарубежные подростки, которые не знают кто такие Смешарики, и какими они были до тех пор, пока их не бросили в жестокий мир, оценят это кино.

А у нас это называется словом из шести букв, вторая “и”…
(фиаско).

Инвесторам не видать своих денег,  даже получить обратно вложенное вряд ли получится. Когда как остальные проекты Смешариков неплохо зарабатывают. Так в 2010 году на продаже продуктов, игрушек, тетрадей и другой мелочевки под брендом Смешариков было заработано 200 миллионов долларов (за 2011 год нет данных), так что владельцы сильно не расстраиваются, ничего что мультфильм сразу не окупился, возможно, все еще впереди.

Да так сильно, что решил руки на себя наложить. Тогда кредиторам и взять долг будет не с кого, хоть детишки в доме жить останутся. И вот с такими грустными мыслями пошел он в хозяйственный бутик покупать себе веревочку прочную, да мыла кусок хозяйственного, ну а табуреточка всегда у хорошего хозяина найдется. Но перед всем этим решил на всякий случай зайти в церковь. В общем-то без всякой надежды, помощи попросить у Господа, как у последней инстанции, хотя в Бога-то не слишком верил.

А в двух домах от химчистки нашего, не слишком удачливого бизнесмена, жила обычная семейная пара. Любимое занятие мужа было лежа на диване с бутылкой пива смотреть “зомбоящик“. А жена этого увальня с пивным брюшком, его чуть ли не каждый день в течение последних пары лет пилила его насчет ковра. Чтобы тот взялся, наконец, за дело и выбил из ковра многолетнюю пыль.

И вот наступил долгожданный для жены день. Когда в гостях у них был его брат, такой же здоровяк, после легкого обеда с обильным возлиянием горячительных напитков, муж все-таки решился сделать жене приятно. Выпив по последней за хорошее начало работы, они с братом свернули ковер и весело пошатываясь (конечно же под тяжестью ковра) потащили его во двор. Нужно сказать, что ковер был очень даже не новый, а если точнее - это была семейная реликвия, подаренная еще на свадьбу пробабушки, и переходившая из поколения в поколение по жениной линии.

Взяли эти два бугая ковер за углы, да как тряхнут со всей дури. А ведь дурное дело - не хитрое. Коврик и не выдержал напора силы молодецкой, подогретой хорошим горючим (здесь должна быть реклама хорошей русской водки). И коврик-то взял, да и разлетелся в клочья. Мужики за голову: Что делать? Живьем ведь сожрут! Собрали эту ветошь и в ателье. Там их отправили в … ковровую мастерскую. Те тоже руками разводят, такое старье уже не сшить, не залатать. Зато предлагают изготовить за пару дней новый, который будет неотличим от старого. Деваться некуда, согласились. Жене мужик наплел, что выбивать этот ковер уже бесполезно и что он сдал его в химчистку, тут рядом, и через два дня заберет.

Прошло несколько дней, принес (новый) ковер домой. И надо же было такому случиться, что в этот день к ним в гости пришли теща с тестем, да еще с какой-то дамочкой. Народ компанейский, коммуникабельный – полгорода в знакомых. Как увидели принесенный ковер, так и ахнули: такой идеальной чистки никто из них в жизни не встречал. И давай знакомым об этом трезвонить.

Прошло совсем немного времени, а  владельца той химчистки, с которого началась история, стали по воскресеньям замечать на оживленном перекрестке. Он доставал из багажника нового джипа маленькие Библии и раздавал прохожим, советуя им в момент полного отчаяния попросить помощи у Господа нашего -  он поможет, ему же помог. Ведь когда он вернулся из церкви в свою химчистку, и засунул было голову в петлю, вдруг попер народ с барахлом на чистку, прямо дуром попер и закрутилось дело, только успевай. Про какой-то ковер все твердили, но он не обратил на это даже внимания…

Сейчас погоня за скидками для некоторых наших граждан превратилась в своеобразный вид спорта. Ведь так сладко звучит слово

Сайт скидок или купонные сайты - это сайты объявлений. На этих сайтах продавцы размещают свои предложения и отстегивают определенный процент с каждого проданного купона самому сайту, что-то около 50%. В этом таится первая опасность для потребителя. Ведь сам сайт не отвечает за предлагаемый товар или услугу. Они лишь сводят продавцов с покупателями, а дальше - разбирайтесь сами.  Во многих случаях продавцы и их товар не слишком усердно проверяется сайтом, да и зачем ему это. Ведь деньги свои сайт получает еще до того, как продавец передал товар покупателю, т.е. по предоплате. Поэтому там могут быть опубликованы самые разные объявления, вплоть до просто жульнических. С последними, конечно, как-то стараются бороться, но до полной победы еще далеко, если уж серьезные проблемы с получением покупки, то иногда даже купонный сайт и возвращает деньги (тем, кто кричит больше всех), а другие погорюют, да и плюнут на пропавшие несколько сотен рублей, за которые куплен купон. Почему на таких сайтах есть возможность для обмана?

В первую очередь потому что купон со скидкой сначала нужно купить, т.е. заплатить деньги, а затем уже пытаться получить с продавца то, что заявлено. А проблем в этом случае может быть совершенно столько же, что и при обычной предоплате товара через интернет-магазин.

Проблема первая:  привезли не то, что заказывали  - и доказывай теперь, что ты заказывал именно это. А если не тот заказ пришел по почте, то отказываться от него и отсылать обратно - довольно рискованное мероприятие, можно не получить ни товара ни денег. Из за недостатка описания, неправильной передаче цветов на фотографии или даже  покупатель сам до конца может не понимать что он такое заказывает можно купить совсем неожиданную вещь. Известный обман, когда вы находите на сайте замечательное офисное кожаное кресло со скидкой в 90%, даже есть фотография, очень даже симпатичная. Вы предоплачиваете, а затем к вам по почте приходит игрушечное кресло размером в 15 сантиметров, полностью соответствующее фотографии и описанию, где просто не написано, что кресло игрушечное. Сами заказали, сами купили, какие претензии?

Проблема вторая: привезли некачественную вещь. Она даже может называться так как настоящая, но сделана в Китае. Реальны случаи, когда заказывают по дешевке планшет Samsung Galaxy TAB, который по приезде ничем, кроме чуть ли не скотчем приклеенного названия на Samsung, не походит на настоящий. Иcторию про роботов-пылесосов известной немецкой марки, уже знают все. Этих роботов пытаются продать по всему миру под разными названиями, склоняющими фразу Dust Cleaner Robot. На поверку хваленая немецкая марка оказывается китайским ширпотребом NoName, который к тому же заказывают прямо с завода в Китае с доставкой по конкретному адресу. Попробуй потом предъявить претензии продавцу, который только и сделал, что собрал с доверчивых простаков деньги и отправил на завод заказ, а в России даже офиса не имеет. Все претензии к производителю, конечно, если дотянетесь до Китая. Ну не может хорошая вещь продаваться со скидкой в 90%. А в Китае простой робот-пылесос стоит от $30. Чего не понимают многие наши граждане, падкие на слово “скидка”

Проблема третья: не привезут вовсе . А ведь может быть все очень просто, например, по условиям акции (ведь все скидки идут как бы по акции) услуга может быть вам предоставлена в течение, скажем года. А там “либо Ишак сдохнет, либо Падишах”, как говорил несравненный Хаджа Насреддин. В общем, можете ждать долго и упорно своей услуги со скидкой. А может быть еще такой вариант. Когда вы захотите получить ваш товар, то окажется, что доставлять его вам вообще никто не собирается, а забрать вы его можете со склада, где-нибудь в Рязани. Так что читайте внимательно условия и не забудьте позвонить и уточнить детали. Кстати, если телефон, указанный в объявлении не работает, это повод вовсе отказаться от такой рискованной покупки.

Проблема четвертая: товар со скидкой продается дороже, чем у других без этой самой скидки. И не нужно клевать на быстро бегущие секунды, до конца скидки осталось XX минут. Вот, например, МВидео на своем интернет сайте просто делает какой-то скрипт, и на некоторых товарах показываются часы до окончания скидки. Перегрузите страницу и увидите новые цифры. Это прием из серии “налетай, торопись”. А на самом деле никакой скидки и в помине нет. Достаточно просто заглянуть в Яндекс.Маркет и сравнить цены в других интернет-магазинах.

Проблема пятая: чтобы получить товар, придется заплатить его реальную стоимость. Пример: было такое объявление. Ремонт 80 кв. метровой комнаты за 45 тысяч рублей, включающий выравнивание стен, проведение проводки и т.п. По Московским ценам, ниже 200 тыс рублей такой ремонт сделать просто нельзя. Граждане совершенно не понимая, что работать себе в убыток не будет никто, оплачивают такой ремонт и сталкиваются с тем, что необходимо доплачивать за то, и за се. Например, вывоз мусора или подъем на этаж строй материалов оплачивается отдельно, а если вы захотите не розовые стены и не одну розетку в дальнем углу, стоимость которых включена в предложение, то извольте доплатить. В итоге получится если не дороже, то уж точно не дешевле.

Так что искать или не искать скидки - личное дело каждого. Тратить десятки рабочих часов на поиск и получение скидки в 100-200 рублей - может быть кому-то и интересно (однако, не вашему работодателю точно). Покупки скидок это как минимум рискованное дело. И к тому же, не забывайте, что , что скидки предназначены не для вашей экономии, а для того, чтобы вы покупали, и покупали как можно больше и зачастую таких вещей и услуг, которые вам не сильно-то и нужны, и без них можно замечательно обойтись.